本政策适用于您所使用的HandaiG.com提供的代购物流服务。HandaiG非常重视保护客户的个人信息。在您使用HandaiG的服务前，请务必仔细阅读并理解本政策。当您使用HandaiG的服务时，即视为您已经阅读、理解并同意本政策，同意我们按照本政策的约定处理您的个人信息。如您不同意本政策的任何条款，您应立即停止使用HandaiG的服务。
核心业务功能收集和使用您个人信息的情形
我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受相关HandaiG服务。这些功能包括：
1.1注册账号
为完成创建账号，您需提供以下信息（统称[账户信息]）：您的手机号、账号名称/昵称、账号密码，我们将通过发送邮件验证码来验证您的身份是否有效；您还可以补充您的生日、性别、地区，您补充的信息将有助于我们为您提供优质的服务体验，如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用HandaiG服务的基本功能。
1.2 为您提供物流服务
在您下单寄件或您的信息作为收件人被提供时，HandaiG收集您的以下信息：寄件人及收件人的姓名、地址、联系方式和货件信息（统称[运单信息]），用于提交订单、生成物流运单、收件、分拣、仓储、运输、出口清关、进口清关、以及派送货件；根据相关法律要求，我们还收集您的身份证件信息用于核验您的身份和进出口报关。 如果您提供了不准确或错误的地址，在不违反相关法律法规对个人信息存储的强制要求的前提下，我们可能会使用您过往的运单信息对不准确、错误的地址信息进行补全、纠正，以节省与收/寄件人反复确认地址的时间，保证时效，避免您因快件错误派送、延迟派送而遭受损失，让您有更好的服务体验。 此外，在为您提供收派服务的过程中，如涉及电话沟通，我们可能会对通话内容进行录音，以避免潜在纠纷。
1.3 支付结算
在您下单后，您可以选择HandaiG合作的第三方支付机构（如支付宝、微信等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务，我们需要将您的HandaiG订单号与交易金额信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付。
1.4 消息推送
我们收集您的设备信息，用于向您推送快件路由信息、支付状态信息及优惠券、促销信息。您可以在手机或其他设备的[设置]或微信公众号等进行免打扰设置。
1.5 客服与售后
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息和运单信息。 为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息、运单信息核验您的身份。当您需要我们提供与您的寄件相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的运单信息、货件路由信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更派送地址、联系人或联系电话。
为提高您使用我们的服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、运单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（URL）；我们也会收集您的设备信息（如设备识别码）和微信ID（针对从微信端使用HandaiG服务的用户）对于HandaiG系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
3.1 我们不会与HandaiG以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护HandaiG或合作伙伴、您或其他HandaiG用户或社会公众利 益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（5）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或其他的法律文件约定所提供；
3.2 与授权合作伙伴共享：
仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。
例如，我们为您提供清关服务时，我们可能与清关服务提供商共享您的个人信息以安排合作伙伴提供服务。我们只会共享提供服务所必要的个人信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式或潜在风险、运输、仓储、清关、末端收派、支付便利、提供客户服务、提供数据存储或数据分析服务、提供第三方附加业务功能服务（如语音输入、地图功能）或调查。 我们的关联公司与我们适用同样的数据合规管理制度、本政策以及相关保密和安全措施。对我们与之共享个人信息的我们的关联公司之外的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议/数据处理协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
采取个人信息在物理（门禁隔离、监控系统）、管理（制定信息安全体系制度、将数据分类分级、与员工签订保密协议、开展数据安全和隐私保护培训、定期开展合规自评估）和技术（通过https安全浏览方式确保传输加密、采用加密技术确保数据存储加密、敏感信息内容展示脱敏、匿名化处理、系统访问部署了双因素认证访问控制机制、自动化代码检查、日志审计）等方面的安全保障措施努力保护您的个人信息不被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其它的形式的非法处理。
若不幸发生HandaiG知悉所获取并储存的数据安全受到危害时，或由于外部行为（例如黑客攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关第三方时，尽管本政策中有其他免责规定，HandaiG也会启动应急预案，组成紧急应急小组，启动流程，进行内部调查、上报并通知监管部门、以及配合监管部门工作，降低事故对用户的影响，同时会在认为适当的情况下采取推送通知、邮件、公告等形式告知相关用户，告知其被披露的信息以及HandaiG对该等情况的知悉程度。
5.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以使用您在HandaiG的账号和密码登录您所注册的HandaiG相关网站、微信公众号等查询您注册时向HandaiG提供的个人信息。
寄件记录和交易记录——您可以使用您在HandaiG的账号和密码登录查看您的此类信息。
寄件、收件信息——你可以使用您在HandaiG的账号和密码登录，新建、修改、删除您的寄件地址及常用收件地址（部分渠道不支持该功能）。 如您需要访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以与我们联系，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
5.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式更正您的个人信息。 如您需要更正您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如修改派送地址、联系电话，您可以与我们的客服联系
5.3 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（3）如果您不再使用我们的产品与/或服务，或您注销了账号；
（4）如果我们不再为您提供产品或服务。
5.4 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在HandaiG网站、微信公众号等进行隐私设置、在您的设备中设置或关闭相关权限,改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.5 个人信息主体注销账户
HandaiG用户可以自行登录账号后在服务功能界面的注销账户页面提交账户注销申请。
您使用HandaiG海淘服务，我们会通过系统对接的方式，将国际件运单信息传输给原始收集国/地区以外的国家/地区的关联公司、合作伙伴。此外，为实现本政策所声明的其他目的，您的个人信息亦可能被传输到原始收集国/地区以外的国家/地区。
此类国家/地区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在原始收集国/地区境内足够同等的保护。例如，运单信息采取加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款。
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件或短信发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过访问HandaiG官网在线客服系统或邮件admin9@handaig.com等多种方式与我们联系。